Moins de passage qu'avant
Le flux de la rue ne suffit plus à remplir la journée. Une partie de la clientèle arbitre en ligne avant de se déplacer, et vous n'apparaissez pas dans cet arbitrage.
Faire entrer des clients
dans votre magasin
Une partie de vos clients choisit où aller avant même de sortir de chez eux. Ils cherchent sur leur téléphone, regardent les photos, la note, les horaires, puis lancent l'itinéraire. Cette décision-là se joue à quelques centaines de mètres de votre porte.
Gratuit · réponse sous 48 h ouvrées · sans engagement
- Le quartier, pas la régionUn rayon de quelques kilomètres, là où les gens se déplacent
- La vitrine numériquePhotos, horaires et avis tenus comme votre devanture
- Des itinéraires comptésOn mesure les demandes d'itinéraire, pas les visites
- 100 %de satisfaction
- +30entreprises accompagnées
- +70sites internet créés
- 48 hde délai de réponse
Le passage ne se décide plus seulement dans la rue
Trois constats qu'on entend dans presque toutes les boutiques.
Une fiche Google qui repousse
Horaires faux, photos d'il y a six ans, aucun avis récent : la fiche existe, mais elle donne envie d'aller ailleurs.
Les enseignes sortent devant vous
Elles ne sont pas meilleures. Elles sont mieux référencées, et elles paient pour l'être.
Ce qu'on met en place pour faire venir les gens
L'essentiel se joue sur Google Maps et sur un rayon très court.
Une fiche tenue comme une vitrine
Horaires justes y compris les jours fériés, photos récentes, produits, réponses aux avis. C'est la première chose que les gens voient.
Des annonces limitées à votre quartier
Sur « votre produit + votre ville », dans le rayon que vous choisissez. Inutile de payer pour quelqu'un à trente kilomètres.
Diffusion sur vos heures d'ouverture
Vos annonces s'arrêtent quand vous fermez. Un client qui se déplace pour trouver porte close ne revient pas.
Des avis récents et réguliers
La note départage deux commerces voisins. On met en place une façon simple d'en demander au comptoir, sans les acheter.
Les itinéraires comme repère
Le bon indicateur d'un commerce n'est pas le clic, c'est la demande d'itinéraire et l'appel. C'est ce qu'on compte.
Le lien vers ce qu'on vend
Une page simple avec vos produits, vos marques et ce qui vous distingue, pour que la décision se prenne avant le déplacement.
Ce qu'on regarde pour un commerce
Les chiffres d'une boutique ne sont pas ceux d'un artisan. On suit ce qui précède la visite.
Les itinéraires et les appelsLes deux gestes qui annoncent une visite
Des indicateurs qui parlent de passage
Personne ne peut compter les gens qui poussent la porte depuis Google. En revanche, on peut compter ceux qui ont demandé l'itinéraire, appelé, ou consulté vos horaires avant de venir.
- Les demandes d'itinéraireLe signal le plus proche d'une visite
- Les appels depuis la ficheSouvent pour vérifier un stock
- Les recherches sur votre nomLa preuve que le quartier vous connaît
- Les avis reçus dans le moisLe carburant de tout le reste
Comment ça se passe
Pour un commerce, on commence toujours par la fiche Google : c'est ce qui rapporte le plus vite.
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Un échange de vingt minutes
Jour 1Ce que vous vendez, votre clientèle, vos heures, et ce qui vous distingue du commerce d'à côté.
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L'audit gratuit
Sous 48 hL'état de votre fiche, celle de vos voisins, et le volume de recherches sur votre quartier.
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La mise en place
Semaine 1Fiche remise en état, photos, horaires, puis annonces sur un rayon court et un plan pour les avis.
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Le pilotage
Chaque moisItinéraires, appels, avis : on suit ce qui monte, et on ajuste le rayon et les heures.
Des sites qui font ce travail tous les jours
Six cas clients, avec le métier, la ville et ce que le site a changé. Ceux-ci sont les plus proches de votre situation.
Sophie Illustrations
Un portfolio qui met les créations en avant : illustrations, graphisme, commandes personnalisées et boutique en ligne.
- Portfolio par univers
- Commandes personnalisées
- Boutique en ligne
Lexwell Avocats
Une image professionnelle et rassurante pour un cabinet de trois avocates, avec une prise de contact simplifiée.
- Domaines de compétences
- Prise de contact en un clic
- Blog juridique
Ce qu'en disent nos clients
Des avis Google, publics et vérifiables.
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« Je pensais que le bouton d'appel en haut de l'écran était un détail. C'est ce qui a le plus changé. Avant, il fallait remplir un formulaire, et les gens ne le remplissaient pas. Maintenant ils appellent. »
JulienPlombier -
« Au bout de six semaines, on m'a montré la liste des recherches qui rapportaient et celle des recherches qui ne donnaient rien. On a coupé la deuxième. Personne ne m'avait jamais expliqué où passait l'argent. »
SophieInstitut de beauté -
« J'avais attendu quatre ans avant de refaire mon site, par peur de perdre ma place sur Google. Les anciennes adresses ont été redirigées une par une vers les nouvelles. Je n'ai rien vu bouger. C'était exactement le but. »
AntoineGarage automobile -
« Je voulais une seule page : qui je suis, ce que je fais, où me trouver. On n'a pas essayé de m'en vendre dix. Elle est en ligne depuis deux ans, je n'y ai jamais retouché, et elle fait son travail. »
NathalieFleuriste -
« Ce que je retiens, c'est qu'on me répond. Pas dans la journée toujours, mais jamais plus de deux jours, et toujours par quelqu'un qui sait de quoi il parle. Après trois prestataires, c'est devenu mon critère principal. »
LaureOstéopathe -
« En mars, mon carnet était plein. J'ai demandé si on pouvait tout arrêter. Les annonces ont été coupées le jour même, sans frais et sans discussion. On a redémarré en juin. C'est ça que je voulais : pouvoir ouvrir et fermer le robinet. »
StéphaneÉlectricien -
« Les clientes prennent rendez-vous le soir, quand le salon est fermé. Avant, elles appelaient le lendemain, ou n'appelaient pas. Le bouton de réservation a réglé ça sans que j'aie rien à faire de plus. »
AurélieCoiffeuse -
« Mon métier se juge sur des images. On a pris le temps de choisir six projets plutôt que d'en mettre trente. Les gens qui m'appellent ont vu ce que je fais et savent déjà s'ils veulent travailler avec moi. »
VincentArchitecte -
« La moitié de mes interventions ont lieu entre 20 h et 6 h. Mes annonces tournent surtout à ces heures-là maintenant. C'est une évidence quand on le dit, mais personne ne me l'avait proposé avant. »
BrunoSerrurier -
« Je suis venu pour un site. On m'a dit de commencer par ma fiche Google, parce que c'était gratuit et que ça suffirait peut-être. Le site est arrivé six mois plus tard, quand j'en ai eu vraiment besoin. C'est la première fois qu'on me vend moins que ce que je demandais. »
ThomasMenuisier
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Aller plus loin
Le même moteur, pris par d'autres angles, et les pages qui entrent dans le détail.
Les autres leviers Google
Chacun a sa page et son prix ; ensemble, ils font le pack.
Par où commencer
Un état des lieux gratuit, une estimation en ligne, ou simplement une question.
Vous voulez savoir ce que ça coûterait chez vous ?L'audit gratuit chiffre le budget à prévoir sur votre zone, sans engagement. Réponse sous 48 h ouvrées.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant de commencer.
Ma fiche Google existe déjà, ça suffit ?
C'est la base, et elle est souvent à moitié remplie. Douze champs décident de votre visibilité dans le pack local : catégorie principale, horaires, photos, produits, questions-réponses.
Le diagnostic gratuit vous donne un score sur 100 en deux minutes et vous dit ce qu'il faut corriger en premier.
Je vends aussi en ligne, ça change quelque chose ?
Oui : on peut alors compter les commandes en plus des itinéraires, et le click and collect devient un levier intéressant : la personne réserve en ligne et vient chercher, ce qui fait entrer du monde dans la boutique.
Comment savoir si quelqu'un est venu grâce à Google ?
Personne ne peut le mesurer exactement, et on ne prétendra pas le contraire. Ce qu'on mesure, ce sont les gestes qui précèdent la visite : demandes d'itinéraire, appels, consultations d'horaires.
Le repère le plus simple reste de demander à vos clients où ils vous ont trouvés, pendant un mois.
Combien ça coûte ?
Notre accompagnement va de 250 € HT/mois avec un engagement de douze mois à 370 € HT/mois sans engagement, en passant par 300 € HT/mois sur trois mois. C'est un forfait fixe : aucune commission sur votre budget publicitaire.
À cela s'ajoute le budget que vous versez directement à Google, que vous plafonnez vous-même et que vous voyez en temps réel.
Recevoir mon audit gratuitCombien coûte Google AdsLes tarifs
Au bout de combien de temps ça donne quelque chose ?
Les premières demandes arrivent en général dans les premiers jours : une annonce s'affiche dès qu'elle est validée, contrairement au référencement naturel qui demande des mois.
En revanche, il faut compter quelques semaines avant que les réglages soient affinés sur vos vraies données : quelles recherches convertissent, à quelles heures, dans quel rayon.
Et si ça ne marche pas chez moi ?
Certaines activités n'ont pas assez de volume de recherche pour justifier une campagne. On le voit avant de commencer, pas après : l'audit gratuit regarde ce que les gens tapent réellement dans votre métier et votre zone.
Si le compte n'y est pas, on vous le dit et on vous oriente vers ce qui a du sens, parfois simplement un bon site et une fiche Google soignée.
Les comptes sont-ils à mon nom ?
Oui, tous. Le compte Google Ads, la fiche d'établissement, le nom de domaine, l'hébergement : tout est créé à votre nom et vous en gardez l'accès.
Si vous arrêtez, vous partez avec votre compte, son historique et ses données. Rien n'est retenu en otage.
À lire sur le blog, sur le même sujet
Les articles qui entrent dans le détail de ce qu'on vient de vous expliquer.
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Fiche d'établissement Google : le guide complet
Les douze champs qui décident de votre visibilité, ceux que presque personne ne remplit, et les erreurs qui font suspendre une fiche.
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Mettre en place le click & collect
La formule la plus rentable pour un commerce local : le client commande et paie en ligne, vient chercher sur place. Sans logistique et sans commission.
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Pourquoi ma fiche Google n’apparaît pas
Cinq causes concrètes qui empêchent une fiche d'établissement d'apparaître, de la plus fréquente à la plus rare, avec la vérification à faire pour chacune.
Vos futurs clients sont à trois rues, et cherchent sur leur téléphone
On regarde l'état de votre fiche, ce que font les commerces voisins, et ce que vous pourriez récupérer comme passage. Gratuitement, sous 48 h ouvrées.
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