« Je vous mettrai un avis » et puis rien
Le client est content, il le dit, il rentre chez lui. Trois semaines plus tard, il a oublié. Vous n'avez rien à lui tendre au moment où il le pense.
Des dizaines de clients satisfaits, deux avis par an
Un contact avec le téléphone, et l'avis est ouvert
Demander un avis, c'est facile. Le faire écrire, beaucoup moins : entre l'intention et le formulaire il y a six manipulations, et la plupart des gens abandonnent en route. Un chevalet posé sur le comptoir en supprime cinq.
Lien vérifié avant expédition · aucun filtrage, jamais
- Kit complet dès 149 € HTChevalet, cartes et autocollant de vitrine
- NFC et QR sur le même objetLe code prend le relais quand le contact ne marche pas
- Sans filtrage ni contrepartieCe que Google interdit, on ne le vend pas
- 100 %de satisfaction
- +30entreprises accompagnées
- +70sites internet créés
- 48 hde délai de réponse
Demander un avis, c'est facile. Le faire écrire, beaucoup moins.
Entre l'intention et le formulaire, il y a six manipulations, et la plupart des gens abandonnent en route. Pourtant, à proximité et catégorie égales, ce sont les avis qui départagent deux établissements.
Un code à scanner que personne ne scanne
Ouvrir l'appareil photo, viser, attendre, appuyer sur la bannière : le code seul demande encore quatre gestes. Au comptoir, avec la queue derrière, personne ne les fait.
Un support qui décore plus qu'il ne sert
Des cartes à avis qui trient les clients
Beaucoup de systèmes vendus aujourd'hui envoient les contents vers Google et les mécontents vers un formulaire privé. C'est interdit par Google, et ça se paie sur votre fiche.
Une fiche suspendue pour une carte à 30 €
La bonne nouvelle
Un chevalet, une carte ou un autocollant avec une puce sans contact : le client approche son téléphone, le formulaire d'avis de votre établissement s'ouvre directement, prêt à recevoir les étoiles. Tous les clients, directement sur Google, sans contrepartie.
Ce que ça fait, exactement
Un objet posé là où le client est déjà arrêté, et content. Il contient une puce sans contact et un code imprimé, configurés sur votre fiche et vérifiés avant l'envoi.
Un contact, et l'avis est ouvert
Le client pose son téléphone sur le support : le formulaire d'avis de votre établissement s'ouvre, sans application, sans recherche.
Le bon format pour votre métier
Chevalet de comptoir, carte à remettre avec le ticket, autocollant de vitrine, porte-clés pour les métiers qui se déplacent, plaque murale pour la salle d'attente.
À vos couleurs
Logo et couleurs repris de votre identité, à partir de votre kit s'il existe. Le support arrive prêt à poser, rien à installer.
Configuré sur votre fiche, à vous
Un lien d'avis n'existe que pour un établissement revendiqué et validé. Si ce n'est pas le cas, on règle ça d'abord, c'est compris.
Testé sur deux téléphones avant expédition
Un support mal configuré envoie sur une page de recherche, sur la mauvaise fiche, ou nulle part. C'est la panne la plus courante et la plus silencieuse.
Sans filtre, sans contrepartie
Tous les clients vont directement sur Google. Aucun tri, aucun café offert contre un avis : ce sont les règles, et leur infraction se paie sur votre fiche.
Vous voulez savoir ce que ça coûterait chez vous ?L'audit gratuit chiffre le budget à prévoir sur votre zone, sans engagement. Réponse sous 48 h ouvrées.
Ce que les avis changent réellement
Trois choses comptent : leur nombre, leur note, et leur fraîcheur. Le support agit sur les trois, à condition qu'on le propose.
2 à 4 avis pour 10 demandesÉcrits dans la foulée, quand on le propose franchement
Le support ne demande rien tout seul. C'est une personne qui demande, et l'objet qui rend la demande facile
Sur dix personnes à qui on le propose franchement, deux à quatre écrivent un avis dans la foulée. C'est peu en pourcentage, et énorme en volume : sur un mois, ce sont des dizaines d'avis récents, là où la plupart des fiches en gagnent deux par an.
- Des avis réguliers, donc une fiche vivanteLa fraîcheur compte autant que le nombre : deux avis par mois valent mieux que vingt le même jour.
- Une meilleure place dans le pack localPlus d'avis récents, c'est une fiche mieux classée, et des clics moins chers si vous faites de la publicité.
- Le choix au moment de la comparaisonLe client compare trois fiches : la note et les derniers avis font basculer.
- Un achat unique, sans abonnementLe produit le moins cher de notre catalogue, et souvent celui dont l'effet se voit le plus vite.
Le geste qui fait la différence
Ce qu'on explique à chaque équipe à la livraison, en cinq minutes.
Kit avis complet : 149 € HTChevalet, cinq cartes, autocollant, livrés configurés
Proposer au bon moment, avec les bons mots
Juste après une prestation réussie, pas trois semaines plus tard. Une phrase suffit : « Si ça vous a plu, vous pouvez nous laisser un avis ici, ça prend trente secondes. » Puis on laisse le client faire.
- Au comptoir, à côté du terminal de paiementLe moment où le client a le téléphone en main et deux secondes devant lui.
- Dans la poche, pour les métiers qui se déplacentUne carte par personne, sortie en fin de chantier, quand le client est content et disponible.
- Répondre à chaque avisUne réponse courte et personnalisée s'adresse aux dizaines de personnes qui liront ensuite.
Ce que ça coûte
Un achat unique, sans abonnement. Configuration, personnalisation et vérification comprises. Si vous prenez déjà le pack Visibilité Google, le kit est fourni à la mise en place.
Kit avis complet
Chevalet, cartes et autocollant, prêts à poser au comptoir.
prix ferme
149 € HT
Sans abonnement, sans filtrage
Ce qui est compris
- Chevalet de comptoir NFC et QR
- Cartes à remettre avec le ticket
- Autocollant de vitrine
- Lien vérifié avant expédition
- Livré chez vous
Réponse sous 48 h ouvrées
À l'unité
Pour compléter, ou commencer petit.
à partir de
19 € HT
Dégressif au-delà de cinq cartes
Ce qui est compris
- Autocollant de vitrine dès 19 € HT
- Cartes dès 29 € HT l'unité
- Chevalet ou plaque dès 59 € HT
- Même lien direct vers votre fiche
Composez votre lot
Aucun frais cachéLe devis validé est le montant facturé.
Réponse sous 48 h ouvréesUn interlocuteur unique, joignable.
Vous êtes propriétaireSite, domaine, comptes Google : tout est à vous.
Budget maîtriséVous fixez le plafond, vous le voyez en direct.
Comment ça se passe, de l'audit au compte rendu
Le même déroulé pour tout le monde, annoncé avant de commencer. Vous savez à chaque étape ce qui se passe et ce qu'on attend de vous.
L'audit gratuit vous dit où vous en êtes sur Google et ce qu'il faudrait faire en premier.
-
Audit gratuit
Jour 1Votre fiche, vos concurrents, les recherches qui comptent chez vous. Sous 48 h ouvrées, même si la réponse est « rien pour l'instant ».
-
Mise en place
Semaine 1Campagnes, fiche d'établissement, suivi des appels et des formulaires. Les comptes sont ouverts à votre nom.
-
Pilotage
Chaque semaineMots-clés, annonces, enchères et zone ajustés d'après ce qui appelle vraiment. Sans commission sur le budget.
-
Compte rendu
Chaque moisEn clair : appels, demandes, coût par client, et ce qu'on change le mois suivant.
Ce qu'en disent les entrepreneurs qu'on accompagne
-
« Ce que je retiens, c'est qu'on me répond. Pas dans la journée toujours, mais jamais plus de deux jours, et toujours par quelqu'un qui sait de quoi il parle. Après trois prestataires, c'est devenu mon critère principal. »
LaureOstéopathe -
« En mars, mon carnet était plein. J'ai demandé si on pouvait tout arrêter. Les annonces ont été coupées le jour même, sans frais et sans discussion. On a redémarré en juin. C'est ça que je voulais : pouvoir ouvrir et fermer le robinet. »
StéphaneÉlectricien -
« Les clientes prennent rendez-vous le soir, quand le salon est fermé. Avant, elles appelaient le lendemain, ou n'appelaient pas. Le bouton de réservation a réglé ça sans que j'aie rien à faire de plus. »
AurélieCoiffeuse -
« Mon métier se juge sur des images. On a pris le temps de choisir six projets plutôt que d'en mettre trente. Les gens qui m'appellent ont vu ce que je fais et savent déjà s'ils veulent travailler avec moi. »
VincentArchitecte -
« La moitié de mes interventions ont lieu entre 20 h et 6 h. Mes annonces tournent surtout à ces heures-là maintenant. C'est une évidence quand on le dit, mais personne ne me l'avait proposé avant. »
BrunoSerrurier -
« Je suis venu pour un site. On m'a dit de commencer par ma fiche Google, parce que c'était gratuit et que ça suffirait peut-être. Le site est arrivé six mois plus tard, quand j'en ai eu vraiment besoin. C'est la première fois qu'on me vend moins que ce que je demandais. »
ThomasMenuisier -
« Je pensais que le bouton d'appel en haut de l'écran était un détail. C'est ce qui a le plus changé. Avant, il fallait remplir un formulaire, et les gens ne le remplissaient pas. Maintenant ils appellent. »
JulienPlombier -
« Au bout de six semaines, on m'a montré la liste des recherches qui rapportaient et celle des recherches qui ne donnaient rien. On a coupé la deuxième. Personne ne m'avait jamais expliqué où passait l'argent. »
SophieInstitut de beauté -
« J'avais attendu quatre ans avant de refaire mon site, par peur de perdre ma place sur Google. Les anciennes adresses ont été redirigées une par une vers les nouvelles. Je n'ai rien vu bouger. C'était exactement le but. »
AntoineGarage automobile -
« Je voulais une seule page : qui je suis, ce que je fais, où me trouver. On n'a pas essayé de m'en vendre dix. Elle est en ligne depuis deux ans, je n'y ai jamais retouché, et elle fait son travail. »
NathalieFleuriste
100 % · de satisfaction
Plus de 30 entreprises accompagnées
Plus de 30 entreprises accompagnées
Pour aller plus loin
Les prestations qui vont bien avec celle-ci, chacune avec sa page et son prix, et les articles qui répondent aux questions qu'on nous pose le plus.
Les autres leviers Google
Chacun a sa page et son prix ; ensemble, ils font le pack.
Par où commencer
Un état des lieux gratuit, une estimation en ligne, ou simplement une question.
Vous voulez savoir où vous en êtes sur Google ?L'audit gratuit compare votre fiche et vos concurrents, et chiffre le budget à prévoir sur votre zone.
À lire sur le blog, sur le même sujet
Tous les articles →
Fiche Google et visibilité locale
Comment obtenir plus d’avis Google
La méthode qui fait vraiment écrire vos clients contents, le bon moment pour demander, et ce qu'il ne faut jamais faire sous peine de sanction.
Fiche Google et visibilité locale
Obtenir des avis régulièrement, sans harceler ses clients
Le bon moment, la bonne formulation, le bon support. Une méthode qui tient dans la journée de travail.
Fiche Google et visibilité locale
Répondre aux avis Google : douze modèles à adapter
Avis positif, négatif, injuste, faux : que répondre exactement, et ce qu'il ne faut jamais écrire.
Fiche Google et visibilité locale
Répondre à un avis négatif sans y perdre
Une méthode en quatre temps pour répondre à un avis négatif sans y perdre, avec des exemples de réponses et les trois phrases qui aggravent tout.
Questions fréquentes
Ça fonctionne sur tous les téléphones ?
Le contact sans fil fonctionne sur la grande majorité des appareils récents, mais pas sur tous : fonction désactivée, coque épaisse, modèle plus ancien. C'est exactement pourquoi le code imprimé figure sur le même objet, il prend le relais sans que le client ait à comprendre ce qui s'est passé.
Peut-on envoyer les clients mécontents ailleurs ?
Non, et nous ne le proposerons pas. C'est du filtrage d'avis, interdit par Google, et la sanction porte sur votre fiche : suppression des avis concernés, suspension possible. Nos supports envoient tout le monde au même formulaire. Un avis négatif bien traité publiquement rassure souvent davantage qu'une note parfaite.
Puis-je offrir quelque chose en échange d'un avis ?
Non. La contrepartie est interdite par Google et réprimée en France au titre des pratiques commerciales trompeuses. Ce que vous pouvez faire, en revanche, c'est demander clairement et au bon moment : c'est bien plus efficace qu'une remise, et sans risque.
Combien d'avis puis-je espérer ?
Sur dix personnes à qui c'est proposé franchement, comptez deux à quatre avis écrits dans la foulée. L'essentiel n'est pas le taux, c'est la régularité : quelques avis chaque mois pèsent plus lourd qu'une vague de trente une seule fois, parce que la fraîcheur compte autant que le nombre.
Et si je n'ai pas encore de fiche Google ?
Le lien d'avis n'existe que pour un établissement revendiqué et validé, donc on commence par là. La création ou la récupération de la fiche est comprise dans le Pack Visibilité, et peut aussi se traiter séparément. On ne vous expédie pas un support qui ne mènerait nulle part.
Le support est-il à mon nom, réutilisable ?
Il vous appartient, comme tout ce que nous livrons. Il pointe vers votre fiche : si vous arrêtez de travailler avec nous, il continue de fonctionner exactement pareil. Il n'y a ni abonnement, ni compte, ni intermédiaire entre le support et Google.
À lire sur le blog, sur le même sujet
Les articles qui entrent dans le détail de ce qu'on vient de vous expliquer.
Fiche Google et visibilité locale
Comment obtenir plus d’avis Google
La méthode qui fait vraiment écrire vos clients contents, le bon moment pour demander, et ce qu'il ne faut jamais faire sous peine de sanction.
Fiche Google et visibilité locale
Obtenir des avis régulièrement, sans harceler ses clients
Le bon moment, la bonne formulation, le bon support. Une méthode qui tient dans la journée de travail.
Fiche Google et visibilité locale
Répondre aux avis Google : douze modèles à adapter
Avis positif, négatif, injuste, faux : que répondre exactement, et ce qu'il ne faut jamais écrire.
Fiche Google et visibilité locale
Répondre à un avis négatif sans y perdre
Une méthode en quatre temps pour répondre à un avis négatif sans y perdre, avec des exemples de réponses et les trois phrases qui aggravent tout.
Un kit, et vos avis reprennent
Dites-nous votre métier et où vos clients s'arrêtent, comptoir, salle d'attente, fin de chantier. On vous propose les deux ou trois supports qui conviennent, on vérifie votre lien, et vous recevez le tout prêt à poser.
Gratuit · sans engagement · réponse humaine sous 48 h ouvrées